关于印发《广元市惠企政策“一站式”兑现工作方案》的通知

中共广元市委办公室 广元市人民政府办公室

关于印发《广元市惠企政策“一站式”兑现工作方案》的通知

广委办 〔2022 〕 27号

各县 （区）党委和人民政府，市级各部门，广元经济技术开发区、市天然气综合利用工业园区、广元国际铁路港党 （工）委和管委会，各人民团体：

经市委、市政府同意，现将 《广元市营商环境“背靠背”直接评价工作方案》 《广元市惠企政策“一站式”兑现工作方案》 《关于成立广元市营商环境投诉举报中心的方案》印发给你们，请认真组织实施。

中共广元市委办公室

广元市人民政府办公
2022年9月 6日

广元市惠企政策“一站式”兑现工作方案

为实现惠企政策快速精准送达，切实推动惠企政策落地见效，充分激发市场主体活力，促进企业更好发展，提高企业对政府工作的满意度，助推打造最优营商环境，特制定本方案。

一、搭建惠企政策“一站式”服务平台

（一）建立惠企政策兑现专窗。市、县两级政务服务管理机构在政务服务中心设立惠企政策兑现专窗，政务服务、经合外事、民营办、工商联等部门落实专人承担专窗咨询、受理、交办、督办、回访等具体工作。

（二）建立惠企服务工作专区。以入驻政务服务中心涉企工作部门（单位）窗口为基础，在市、县两级政务服务中心建立惠企服务工作专区，将惠企政策相关审批事项纳入专区集中管理，推行集成化审批服务。

（三）建立惠企政策精准推送专用系统。市政务服务和资源交易中心牵头建设全市统一的惠企政策“查、办、送、评”信息化系统，实现惠企政策“一网”通查、“一键”匹配、“一秒”推送、“一站”服务，实现企业在线申请、部门在线审批，惠企政策兑现“全程网办”。

二、健全惠企政策“一站式”兑现机制

（一）统一事项清单。有关行业主管部门实时分类梳理编制本行业免申即享类、即申即享类、综合评审类三类惠企政策事项清单，市政务服务和资源交易中心汇总全市惠企政策事项清单，实时通过线上平台和线下专窗公开发布。

（二）统一办事指南。有关行业主管部门根据惠企政策事项，按照“减环节、减材料、减时限、减跑动、减成本”要求，逐项编制政策兑现办事指南，明确各个事项申报条件、申报材料、审核流程和政策兑现时限。

（三）统一政策咨询。有关行业主管部门及时将出台的惠企政策及事项办事指南移送惠企政策兑现专窗。惠企政策兑现专窗建立惠企政策“信息库”，为企业提供精准咨询服务。

（四）统一申请受理。有关行业主管部门将相关惠企政策事项全部纳入政务服务中心惠企政策兑现专窗。惠企政策兑现专窗负责统一受理企业申请，推行“专窗综合受理、部门分类办理”受办模式。

（五）统一分类交办。惠企政策兑现专窗精准判定主管部门和政策类别，通过线上线下方式向有关行业主管部门进行交办，并出具交办通知书。有关行业主管部门根据办事指南审核办理。

（六）统一办理时限。惠企政策兑现专窗在受理惠企政策申请资料后1个小时内向行业主管部门交办。行业主管部门在收到《交办通知书》后1个小时内响应，在10个工作日内完成市内政策兑现申请审核报批工作。在审批完结后1个工作日内向符合条件的企业兑现惠企政策。

（七）统一评价考核。有关行业主管部门实时将惠企政策兑现工作进度反馈给惠企政策兑现专窗。惠企政策兑现专窗建立催办督办制度，对惠企政策兑现工作情况面向企业进行全量回访，开展满意度调查。限时办结情况和满意度评价情况纳入定期通报和年度目标绩效考核内容。

三、强化惠企政策“一站式”兑现工作保障

（一）加强惠企资金保障。有关行业主管部门及时编制惠企政策兑现工作计划，编列年度惠企政策资金预算，按程序快报快批快执行。市、县两级财政部门负责建立惠企政策“资金池”，根据部门（单位）惠企政策兑现审批结果，在规定时间内及时支付惠企政策资金。

（二）加强工作协调联动。政务服务管理机构统筹入驻政务服务中心涉企工作部门（单位）首席事务代表组建工作专班，协调组织有关部门根据政策变化动态更新惠企政策事项清单和办事指南，研究和处理惠企政策兑现工作中遇到的相关事宜。

（三）加强绩效督查审计。市政务服务和资源交易中心按月汇总发布全市惠企政策兑现情况；市委目标绩效办将惠企政策兑现工作作为优化营商环境重要内容纳入年度督查检查计划；市审计局将惠企政策资金管理使用情况纳入有关部门年度重点审计内容；市纪委监委对惠企政策兑现过程中的不作为、慢作为、乱作为情况及时进行问责处理。

（四）加强政策宣传解读。各级各有关部门通过政府网站、部门网站、办事窗口、微信公众号等渠道，广泛宣传惠企政策，及时回应企业关切，提升社会各界知晓度，营造最优营商环境浓厚氛围。