市数字化城管指挥中心以创建省级文明城市为引领，以“服务城市、服务市民、服务发展”为目标，借助信息化手段，春节期间，中心24小时不间断受理、派遣并反馈“96198城乡环境综合治理”热线群众投诉286件、天网视频监控排查266件、市政网格巡查上报事件 89件，案件派遣及时率100%，办结率100%，办理质量及群众满意率均达99.2%以上。确保实现“三个第一”和城市“四化”的长效管理，对整合部门资源、提高城市管理效率和整体水平，发挥了重要作用。