2月14日清晨7点，天刚蒙蒙亮，总公司党总支党员志愿者服务大队的25名志愿者戴着印有“共产党员志愿者”标识的大红帽和臂套，来到上西坝火车站，分成几个服务小组，开展春节期间“共产党员志愿者为您服务”活动，帮助上下车的旅客提行李、免费提供茶水、测血压服务；向来往旅客赠送方便面、餐巾纸、新春联、晕车药品等礼物；同时开展法律宣传、就业指导、旅游宣传和出行引导咨询，组成巡逻小分队进行治安巡逻，维持进出站顺序。

    在活动现场，党员志愿者小分队在进出口站、候车室、电梯上下口等地点，热情服务于春运旅客，到处都活动着我们的“大红帽”。车站进出口前，队员们主动为老弱幼残孕人员护航，帮其安全进站上车、下车出站；主动为行李较多的旅客搬运行李，帮其减轻负担；很多进出站的旅客对志愿者们热情的服务感到惊讶，有人说“广元人真好呀！”；特别是很多带小孩的旅客连声地道谢，小朋友拿着礼物一步三回头，恋恋不舍地离开车站。

    上午十一点半，志愿者看到有一位刚出站不久30多岁的女性旅客急匆匆地返回出站口，焦急地告诉大家她的行李丢在火车上了；在场的10多名党员志愿者赶紧同时大声呼叫出站口的工作人员开门，想让这位旅客能从出站口返回车上领取行李。但足足呼叫了有两分多钟都未见有有人答应。看到这位旅客快要急哭了的样子，大家心里一样为她着急，见从出站口无法进入车站，便派了年轻的女党员带领这位旅客到进站口，与车站工作人员进行了沟通和协调，很快就让这位旅客进到站内，解决了旅客的燃眉之急。

    整个志愿服务活动持续到晚上7点，在长达12个小时的志愿服务活动中，总支部先后出去党员志愿者50余人，帮助指引转车、买票200余人次；为旅客送上方便面100余碗，让其感受到家的温暖和关怀；为转车的旅客送去晕车药、创可贴等医疗物资60盒，愿他们安全出行，平安回家；为返乡农民工免费提供热开水，赠送春联100幅，发放法律法规、就业、旅游等宣传资料300余份，纸巾60包。中午队员们自带盒饭，他们用实际行动诠释着共产党员全心全意为人民服务的宗旨，向社会宣传和倡导着“奉献、友爱、团结”的志愿服务精神，受到广大旅客的一致好评。