7月20日上午8时许，市城管执法支队上西大队队员侯森云、黄刚、姚艺天在上西片区城西综合市场外开展市容环境秩序整治时，一位卖菜老人突发疾病晕倒在地，见状城管队员侯森云立即采取掐人中等应急措施，待老人苏醒后又将她扶到阴凉处稍事休息，并询问老人还有哪里不舒服，是否需要送其就医等。

随后，经向周边群众了解询问，城管队员侯森云拨通了其家属的电话，告知老人晕倒的相关情况，并提醒家属一定要加强对病人的关心关注，严防意外发生。