10月25日下午，市城管执法局党委书记、局长淳廷才到数字化城市管理指挥中心检查工作，向座席人员了解近期热线受理、视频巡查和巡查上报情况，并要求：一是要做好热线接线工作，接线员要精神饱满、态度良好、用语规范，严格受理程序，努力提升服务质量。二是要利用天网视频加大对建筑工地扬尘、占道经营等巡查监控力度，充分发挥信息技术手段的作用和优势。三是要加大对信访、热线投诉的督办力度，对慢作为、懒作为造成恶劣影响的严格问责。四是要加强业务培训，让接线员熟悉城市管理工作的职能职责和相关法律法规，对市民投诉的问题给予标准化解答。五是要加强队伍建设，切实加强政治理论学习、工作业务学习；加强党组织建设，抓好党风廉政建设；关爱职工，加强沟通，疏导压力，充分发挥巾帼英雄的作用。六是在热线受理中认真分析排查涉黑、涉恶、涉乱信息线索，对发现的重大问题进行登记上报，并做好保密工作。七是要扎实做好安全生产工作，确保单位财产、职工人身的安全，严防安全事故。