优化服务提效能 树立为民新形象
2020-06-15  来源:市局办公室


加快推进全市住房城乡建设事业高质量发展,不断提升我市住建系统政风行风群众满意度,6月9日至12日,局党组成员、副局长任华贤带队深入各县区住建局对政风行风建设情况和政务服务窗口建设情况进行了调研。

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调研组一行向各县区住建局通报2016年以来住建厅对我市住建系统政风行风群众满意度测评第三方评估排位情况重点对近四年来测评反馈的共性问题以及县区涉及的具体问题进行了通报,听取了各县区住建局关于反馈问题的整改落实情况以及本地区住建部门推进政风行风建设工作中遇到的困难、问题和相关工作建议;对各县区关于“四川省工程建设项目审批管理系统(2.0版)推广应用工作情况进行了督导检查。

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针对各地区住建部门政风行风建设工作实际情况,任华贤要求,建设系统的政风行风建设工作要常抓不懈、持之以恒,以良好的行业风气带动和引领各项工作齐头并进、有序推进。一要真重视。住房城乡建设工作涉及群众生活的方方面面,定要把政风行风就是维护群众利益和提升住建设部门形象的大事来对待,以整治行业不正之风为重要抓手,一手抓本部门干部队伍建设,一手抓行业企业管理,不断提升干部职工和行业企业的法纪意识、担当意识和社会责任意识。二要多宣传。要根据机构改革后住房城乡建设系统新的职能职责,大力宣传我们“该做什么”、“做了什么”,针对机构改革后的职能职责调整,让广大人民群众更多地了解我们保障民生的重要举措,了解我们推动行业全市住房城乡建设事业高质量发展的持续努力,争取群众对我们工作的理解与支持。三要优服务。要坚持把群众满意作为窗口工作最高准则,加大对工作人员文明用语、举止仪表等规范的培训力度,用心接待每个服务对象,力争做到“态度端正、办事公平、办事公开、办事迅速、回应真切”,以优良的服务赢得群众“百分百”的满意。四要严查处。要善于发现苗头性的问题,从细小问题进行防范,及时进行提醒、约谈。要建立常态化警示机制,对问题严重,屡教不改的部门和人员要严肃查处,有效发挥惩戒警示作用。

局行政审批科、监察审计科相关负责同志参加调研。

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