一是建立公开承诺机制。开展“马上办”服务承诺活动，制订服务态度、办事效率、工作效益等作风效能标准，凡是涉及行政执法、规划审批与涉企收费的责任单位“一把手”都进行了公开承诺，局网站开辟专栏发布相关承诺内容，并将具体承诺事项纳入工作考核。开展“马上办”提速行动以来，局审批事项由原来入驻政务中心时53项，通过取消、下放、委托等一系列简政放权，目前精简到37项，其中13项列入“马上办”清单，现场办结;剩余24项简化审批流程，原则上审批环节不超过两级，在法定审批时限内，审批时长均缩短50%以上。7-8月份运用投资建设项目在线监管平台进行并联审批项目21个，实现了审批流程更简化，服务效率更高的庄严承诺。二是建立公开监督机制。积极推行“五问月报”工作法，围绕本月做了什么事情、采取了什么措施、取得了什么成效、存在什么问题、如何改进提升等五个方面按月报送工作开展情况并进行公开公示。各科室、局属单位创新公开监督工作方法，利用微信群，组建工作报告群，汇报当日工作，全局上下形成了真抓实干的氛围。三是健全督查督办机制。制订了《全面推行“清单制+责任制”推动重大决策部署落实见效实施细则》和《各科室、局属单位目标绩效管理办法》，强化目标绩效管理，各责任科室逐一建立了“马上办”事项、流程、责任、时限“四项”工作清单，强化了领导抓落实，责任抓落实，联动抓落实，问责抓落实，一级推动一级，逐级负责抓落实的责任体系。建立“马上办”巡查机制，对清单完成情况，实行月督查和巡查通报制度，并将月清单完成情况纳入干部年度考核。7月以来，下发项目督办通知5个，环保整治督办通知3个，建设质量整改通知书269份。四是建立“马上办”投诉机制。设立了局“马上办”举报箱等平台，进一步畅通信访投诉(咨询)渠道，严格落实“首问责任制”，系统梳理排查群众反映的突出问题，积极开展信访积案化解行动和信访案件剖析行动，切实提高办理信访水平和服务能力，降低信访率，提升社会群众满意度。半年来，局领导实行信访坐班，处理群众上访、信访积案300余件，回复率100%。五是健全“一票”否决机制。年底将邀请党代表、人大代表、政协委员、行风政风评议员，项目及企业负责人等服务对象进行量化打分，让测评排名最末的单位“一把手”在测评会上出一出汗，说明排后的原因，对排名末位且考评分值两次未达到60分的进行组织处理，造成恶劣影响和后果的追究纪律责任。对出现违纪违规等情况的科室部门及人员实行“一票否决”，并同年终奖惩、领导班子评优、干部升迁结合起来，纳入年度综合目标考核。对工作成绩突出的予以通报表扬和奖励。