近年来,随着我县不断加大城乡建设投入力度,建设项目急剧增加,前来办理行政审批的群众络绎不绝,但窗口工作人员接件登记、资料审核、制证发证,井然有序、忙而不乱,这是旺苍县建住局着力打造规范化、优质化服务的成果。一是着力强化业务培训。建设项目审批涉及的法律法规多、专业性强,为此窗口工作人员充分利用轮岗和双休时间加强业务学习,积极参加各类培训,熟练掌握行业法律法规和办事流程,人人争做业有所专的“金刚钻”和事事能办的“万金油”。二是着力行政审批事项清理。按照“两集中、两到位”的要求,依据新修订的“三定”方案,将乡村建设规划许可、燃气设施改动审批、燃气经营许可、建设工程图纸审查等4个行权项目纳入大厅办理,取消建筑企业入旺登记备案、规划验收备案等2个行权项目。目前,全局11个行政审批事项全部进驻政务大厅,实现了“一条龙”服务、“一站式”办公。三是着力服务水平提升。实行预约服务、延时服务、上门服务,开辟重点项目审批“绿色通道”,积极推进并联审批,全力提升服务水平,提高服务效能。
