窗口服务暖人心 群众点赞送贺信

“真的感谢你们！实在是没想到现在办事这么方便”。这是广元市阳光大地置业有限公司在较短时间内办理完建筑工程施工许可证，向市住房城乡建设局政务服务窗口发来感谢信的内容。

原来，前段时间广元市阳光大地置业有限公司在四川政务服务网申请办理阳光云玺（一期）建筑工程施工许可证，市投资项目联合审批服务中心工作人员及时将申请材料转交市级相关部门预审，相关部门工作人员审查资料并给予了预审意见，广元市阳光大地置业有限公司经办人邓女士在四川省工程建设项目审批管理系统（2.0版）补齐资料后，发现之前上传的申请材料和补正的资料在系统中不能正常显示，窗口工作人员看不到任何资料，一时无法按照正常情况办理建筑工程施工许可证。而该公司按计划要在周末前取得施工许可证，邓女士非常着急，住房城乡建设局政务服务窗口工作人员主动上前了解邓女士的诉求，并积极主动联系相关部门，耐心指导申请人办理，主动协调市住房城乡建设局相关科室工作人员及时审核和审批，一气呵成协调办理完相关业务，解决了该公司的燃眉之急，结果一天时间内就顺利拿到施工许可证。对此，邓女士专程向市政务服务中心发来了感谢信，高度赞扬了窗口工作人员热心群众、高效服务的工作态度，对高效便捷的政务服务表达了无比感慨。