11月8日,市国资委党委书记、主任罗成甲到市供排水集团开展优化营商环境工作专题调研。市国资委党委委员、副主任张雷陪同调研。
调研中,罗成甲听取了市供排水集团关于一站式供水综合服务大厅建设及运营工作情况的汇报,详细询问了一站式供水综合服务大厅优化营商环境相关举措、办事大厅运作、窗口设置、运行管理、硬件设施及规范服务等情况。
罗成甲指出,一是要把开展“不忘初心、牢记使命”主题教育同便民服务工作结合起来,同优化营商环境工作结合起来,进一步落实担当和使命,将主题教育的显著成效转化为民服务实际成果。二是要进一步提升办事效率,坚持以用户需求为主导,主动践行“用户最多跑一次”服务理念,认真梳理供水各项公共服务事项,进一步简化简化用水报装手续办理流程,减少中间环节,真正做到“主动、便捷、高效”服务。三是要进一步强化主动服务意识,坚持以解决改革实际问题为导向,以实际行动推动优化营商环境政策落地落实,实现供水服务由被动受理向主动服务转变,分散办理向集中办理转变,单一化服务向多元化服务转变,不断增强用户的获得感和满意度
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