供水服务见真情 为民办事暖企心

近期在对供区内企业用水需求的走访中，了解到力兴食品厂由于2016年安装的水管口径小，无法满足现有产能的需求，给生产带来了诸多不便。市供排水集团高度重视，立即组织共产党员服务队对食品厂的管道进行了踏勘设计，在做设计方案时充分考虑到企业后续的产能升级，免费安装DN63供水管道400余米。

完成施工后，广元市力兴食品厂负责人赵开良深有感慨地说：“你们的服务真的太周到了，你们不仅主动上门对接提供服务，你们敬业、认真、高效的工作态度，让我也很感动，真是帮了我们的大忙”。

市供排水集团自开展优化营商环境工作以来，为更好给企业服好务，采取了领导班子挂联企业的工作机制，根据企业用水需求制定个性化的供水服务。对中小微企业实行客户经理网格化服务，建立了联络机制，及时了解企业存在的痛点、堵点问题。截至目前针对前期收集企业用水问题12个，已解决9个，其余的正在进行中，切实增强了用户的获得用水幸福感和获得感。