“1厅3集中”，让市场主体感受“沉浸式”服务

我市在推进工程建设项目审批改革中，坚持不断强化机制建设和创新工作举措，持续发力破解阻碍审批提速的各项瓶颈。

市区同城一体化集中。在市政务大厅设立1个多功能服务中心、7个分类服务中心，将市、区入驻的事项全部纳入，并按领域设立的综合窗口，实现无差别受理，避免跨层级跑路，让企业群众体验同城化办事的顺畅，沉浸于市区两级同标准办理、一体化服务。

部门协同一站式集中。建立审批专区，将涉及工程项目审批职能的20多个市、区部门审批窗口全部集中办公；建立包括水电气信等服务的规范化、标准化的实体“公共服务超市”；选取业务精、信用好的18家中介机构入驻政务大厅组建实体“中介超市”，让市场主体感受集成化办理的便捷，沉浸于部门协同联合式办公、一站式服务。

人员联动一窗式集中。组建“联审”和“图审”两大中心，配备20余名业务骨干集中到政务大厅工程综窗。一是实行联审中心一窗统管受理、后台分类办理、综窗统一出件的“流水作业”模式，实现“工程综窗一声呼、部门窗口即时应”的无缝衔接，充分保障“一窗进出、并联审批、全程在线”落到实处。二是由图审中心严格落实消防、人防、技防等合并审查制度，在全省率先推行联合审图，督促图审机构提高审图质效，将施工图审查时限压缩50%、图审备案时限压缩95%。三是依托综窗人员成立专家服务区、全程代办区、自助服务区、电子文档处理区“四区”，建立申报单、受理单、办结单“三单合一”制度，并由联审中心落实政务服务专员延伸服务项目全生命周期，让企业群众享受“一对一服务”的舒心、“最多跑一次”的省心，沉浸于人员集中联动式办理、一窗式服务。