民生诉求速响应，3天“亮灯”暖民心

“老072路段的路灯好一阵子没有亮灯了，晚上既不方便又不安全！”12月11日，市照明中心接到热心市民的反映。

“路灯亮不亮，关乎群众安全回家路”，当日，中心工作人员就对现场进行查勘。经核实，该路段因兴安路提升改造施工造成照明设施设备损坏，不能亮灯。随即组织业主方、施工方现场1小时确定解决方案。方案已定，迅速行动。工作人员立刻投入到保亮抢修工作，放线、接线、绝缘处理、安装、调试，每一道工序都严格按照标准施工。经过两天的加班加点作业，12月13日晚，随着开关合闸，一盏盏路灯依次亮起，温暖的光线瞬间驱散了夜晚的黑暗和寒冷。“灯亮了！这下晚上进出方便了，为你们的高效点赞！”住在兴安路的王先生不禁竖起了大拇指。从接到诉求到问题解决，仅用时3天，市照明中心以快响应、实举措践行了为民服务的承诺。

此次保亮工作只是市照明中心聚焦民生诉求的一个缩影。下步，将进一步完善与建设单位的联动机制，提前介入，做好照明线路的保护与迁改预案。同时，畅通市民诉求渠道，确保各类照明问题“接诉即办、办即办好”，用更贴心的服务、更可靠的保障，提升群众的获得感、幸福感、安全感。